Тренинг "Технология продаж натяжных потолков"
План тренинга:
1. Формирование целей и стратегии в продаже
2. Общая структура продажи
3. Технология установления контакта по телефону и на объекте
4. Технология определения потребностей клиента при продаже НП. Виды вопросов.
5. Технология презентации НП, предложение решений, работа с ценой
6. Работа с сомнениями клиента, технология управления принятием решения
7. Завершение контакта/заключение договора
8. Основные стандарты менеджера по работе с клиентом при продаже НП
9. Основные стандарты менеджера заказа при работе на объекте
10. Анализ звонков
11. Отработка навыков и речевых скриптов, полученных на тренинге.
В процессе работы участники тренинга получат готовый сценарий успешной работы с клиентом от момента вхождения/звонка до момента заключения договора, речевые скрипты на каждый из этапов продаж и стратегии поведения с любым типом клиента.